Назад

Что делать, если декларация в ФГИС ФСА отображается как черновик после подписания и оплаты, и нет активной кнопки для повторной подписи?

  1. Подождите около 20-30 минут после регистрации, иногда статус обновляется автоматически.
  2. Если декларация остается черновиком и кнопка подписания неактивна, попробуйте:
    • Перезагрузить страницу браузера.
    • Отключить и снова включить расширения браузера, связанные с подписью (ФГИС, КриптоПро, Госуслуги).
    • Попробовать подписать декларацию в режиме Редактирования (кнопка подписания активна именно там).
  3. Если находитесь в режиме редактирования и кнопка подписать не работает, нажмите кнопку Вернуться и повторите попытку.
  4. Попробуйте скачать выписку из декларации и проверить её статус — действует ли она или по-прежнему черновик. Если проблема остается, рекомендуем обратиться в техническую поддержку.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru