Если вкладка МЧД отсутствует в личном кабинете, необходимо:
- Проверить, что ФИО пользователя в аккаунте совпадает с ФИО руководителя юридического или аккредитованного лица, включая регистр букв.
- Убедиться, что пользователь является руководителем ЮЛ или АЛ.
- Если данные совпадают, и вкладка отсутствует, направьте в техническую поддержку скриншот паспорта аккредитованного лица из старого интерфейса и номер аттестата аккредитации (RA.RU).
Обратите внимание, что если личный кабинет оформлен на другого пользователя по доверенности, а не на руководителя, доступ к МЧД может отсутствовать.