В типовом случае подача заявления на ПК должна производиться с использованием МЧД, подписанного руководителем юридического или аккредитованного лица.
Если личный кабинет оформлен на другого пользователя с доверенностью, и руководитель не имеет доступа в ЛК, то необходимо обратиться в техническую поддержку ФГИС ФСА и предоставить ФИО пользователя ЛК и номер аттестата аккредитации для проверки возможностей подачи.
Без МЧД возможность подачи может быть ограничена, поэтому рекомендуется выяснить статус в службе поддержки или оформить доступ руководителя по паспорту для работы с МЧД.