Если при замене ДС возникает ошибка (например, ошибка 400), выполните следующие шаги:
- Направьте обращение в техническую поддержку через Интерактивный помощник по ссылке: https://support.fsa.gov.ru/
- В обращении приложите скриншот вкладки «Основные сведения» из старого интерфейса в режиме редактирования.
- Подробно опишите ситуацию и укажите, когда появилась ошибка.
- При необходимости предоставьте доступ для удалённого подключения специалистам поддержки.
Поддержка свяжется с вами для уточнения данных и решения проблемы.