- Проверьте, что в свойствах узла координатора HW5000-Moscow1 на вкладке “Туннель” добавлен реальный адрес fgis.fsa.gov.ru. Если нет, добавьте его.
- Отключите антивирус и попробуйте зайти на https://fgis.fsa.gov.ru. Если доступ появился, добавьте этот узел в исключения антивируса.
- Убедитесь, что разрешены входящие и исходящие соединения для узла на прокси-сервере, маршрутизаторе, свитче и т.д. Откройте IP-адрес 5.143.238.24 и порт UDP 55777 на вход и выход.
- Если используется прокси, в настройках браузера Internet Explorer перейдите в : Меню Сервис → Свойства браузера → вкладка Подключения → кнопка Настройка сети → Дополнительно и добавьте 5.143.238.24 и https://fgis.fsa.gov.ru в исключения.
Как устранить ошибку "Координатор hw5000-Moscow1: недоступен" в VipNet Client?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru