Назад

Что делать, если файл области аккредитации больше 20 МБ и не загружается при обращении в техническую поддержку ФГИС ФСА?

Если файл области аккредитации превышает 20 МБ и не загружается через форму обращения в техническую поддержку, выполните следующие действия:

  1. Отправьте обращение в техническую поддержку через Интерактивный помощник на сайте https://support.fsa.gov.ru/ без прикрепленного файла.
  2. В ответ на ваше обращение от технической поддержки вы получите письмо на указанный адрес электронной почты.
  3. Ответьте на это письмо, прикрепив файл области аккредитации.

Таким образом, вы сможете передать файл несмотря на ограничения загрузки.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru