Для проверки выгрузки протокола необходимо:
- Убедиться, что протокол внесён в систему по одному номеру за раз.
- Проверить статус протокола и номера через портал Росаккредитации.
- Если информация отсутствует, возможно протокол не был корректно загружен лабораторией или нет данных по указанному аттестату.
Если присутствует ошибка «Серверная ошибка проверки протокола» или данные отсутствуют, стоит уточнить у лаборатории о выгрузке протокола и повторно проверить данные.
Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА через Интерактивный помощник: https://support.fsa.gov.ru/ для уточнения статуса протокола.