Инструкция при проблемах с прикреплением файла подписи:
- Убедитесь, что файл подписи имеет расширение
.sig. - Подписывайте заявление через сервис, поддерживающий открепленную подпись (например, Контур Крипто).
- Используйте последние версии браузеров, таких как Google Chrome или Яндекс для организаций.
- Проверьте настройки плагинов и расширений для работы с электронной подписью.
- Если возникает ошибка при прикреплении файла подписи, сделайте скриншот ошибки и обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА с этим скрином для детального разбора проблемы.