Назад

Что делать, если при отправке данных о поверке в личный кабинет ФСА появляется ошибка из-за отсутствия сотрудника, который проводил поверку, но позже был уволен?

Если при пакетной загрузке данных о поверке в личном кабинете ФСА возникает ошибка, что такого сотрудника нет (из-за его увольнения), выполните следующие действия:

  1. Проверьте правильность данных в архиве и пакете загрузки.
  2. Если ошибка сохраняется, направьте файл пакетной загрузки в службу технической поддержки ФСА для проверки.
  3. Оформите обращение через Интерактивный помощник на сайте https://support.fsa.gov.ru/ с описанием проблемы и приложите необходимые файлы.

Техническая поддержка рассмотрит обращение и предоставит инструкцию или решение.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru