- Перейдите в старый интерфейс системы ФГИС ФСА.
- Проверьте заполнение всех обязательных полей, особенно:
- “Группы продукции ЕАЭС”
- Контактные данные (пункт 3)
- Раздел “Сведения о продукции”, блок “Сведения об обозначении, идентификации и дополнительной информации о продукции” (включая коды ТН ВЭД ЕАЭС)
- Документ, в соответствии с которым изготовлена продукция (если отсутствует, уточните у поставщика).
- Заполните все обязательные поля и повторно отправьте заявку.
- Если проблема сохранится, отправьте в личные сообщения текст ошибки из вкладок “Console” и “Network → XHR → Response” вместе с полными скриншотами всех развернутых пунктов формы.
Для дополнительной помощи можно посмотреть видеоинструкцию по ссылке: https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c/?r=wd