Что делать, если при попытке зарегистрировать заявку во ФГИС ФСА появляется красный восклицательный знак, но все поля заполнены и не видно, что именно нужно исправить?

Question

Accepted Answer

Закройте текущее окно и проверьте, нет ли незаполненных обязательных полей, особенно:
- «Группы продукции ЕАЭС»
- Контактные данные (пункт 3)
- Раздел «Сведения о продукции», блок «Сведения об обозначении, идентификации и дополнительной информации о продукции» (обязательно заполните коды ТН ВЭД ЕАЭС)
- Документ, в соответствии с которым изготовлена продукция
Попробуйте сохранить заявку как черновик, затем заново войдите и попробуйте зарегистрировать снова.
Если не удается выявить ошибку, попробуйте перейти в старый интерфейс во ФГИС для перепроверки данных.
При сохранении ошибки откройте инструменты разработчика в браузере (клавиша F12), перейдите во вкладки “Console” и “Network+XHR+Response” и сделайте скриншоты.
Направьте скриншоты и текст ошибок в службу поддержки через личные сообщения.
Для перехода к регистрации нажимайте стрелочку вправо, если заявка готова к подписи для передачи информации во ФГИС.