Проверьте следующие настройки:
- В свойствах узла координатора HW5000-Moscow1 во вкладке “Туннель” добавьте реальный адрес fgis.fsa.gov.ru, если его там нет.
- Отключите антивирус, прокси-сервер, маршрутизатор или свитч, чтобы проверить, не блокируют ли они доступ к https://fgis.fsa.gov.ru. Если доступ появляется, добавьте данный адрес и IP 5.143.238.24 в исключения антивируса и разрешите все входящие и исходящие соединения на порту UDP 55777.
- Если используется прокси-сервер, в настройках браузера Internet Explorer перейдите в “Сервис” → “Свойства браузера” → вкладка “Подключения” → “Настройка сети” → “Дополнительно” и добавьте IP 5.143.238.24 и https://fgis.fsa.gov.ru в исключения.