Почему не получается подписать заявление руководителем юридического лица, и процесс подписания зависает на этапе подготовки?

Действия при подписании заявления руководителем юридического лица:

1. Подписание возможно непосредственно с помощью ключа руководителя.
2. В системе разрешена подпись только по МЧД (Механизм Честного Документооборота) для органов управления (руководителей юридического лица или авторизованных лиц).
3. Если вы подписываете заявление руководителем, создание МЧД не требуется.
4. Если процесс подписания зависает на этапе подготовки с индикатором прогресса, попробуйте:
   • Проверить корректность установки и настройки КриптоПро и плагина.
   • Использовать последний обновленный браузер.
   • Ознакомиться с рекомендациями по подписанию документов именно по МЧД.
5. В случае продолжающихся проблем рекомендуется обратиться в техническую поддержку с описанием проблемы для получения дальнейших инструкций.