Назад

Почему при создании декларации возникают ошибки, связанные с протоколами испытаний во ФГИС ФСА и как их правильно вводить?

Инструкция:

  1. При создании декларации или сертификата соответствия проверяется наличие протокола испытательной лаборатории во ФГИС.
  2. При заполнении данных протокола сначала укажите дату протокола, затем номер протокола.
  3. Если появляется ошибка “Указанный Вами номер и дата протокола не сформирован испытательной лабораторией во ФГИС Росаккредитации”:
    • Свяжитесь с испытательной лабораторией, чтобы убедиться, что протокол существует во ФГИС и имеет статус “Действует” и “Отправлен”.
    • Проверьте корректность номера протокола, наличие смешения русских и латинских букв, пробелов и специальных символов.
  4. При ошибке “Серверная ошибка проверки протокола” внесите информацию заново, строго соблюдая порядок заполнения: дата, затем номер протокола.

Для подробного ознакомления смотрите видеоинструкцию: https://rutube.ru/video/73356968cdedfd00cc01a68b107bb7b8/

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru