Если в личном кабинете отображается только часть старых протоколов испытаний, это может быть связано с переходом на новую версию системы или техническими ограничениями интерфейса.
Для решения этой проблемы:
- Направьте обращение через интерактивный помощник по адресу https://support.fsa.gov.ru, приложив номера отсутствующих протоколов.
- Опишите проблему и укажите конкретные даты и номера протоколов, которые не отображаются.
Сотрудники технической поддержки проверят статус протоколов и помогут устранить проблему.