Ошибка “Доступ запрещён” при отправке протокола в реестр может возникать, если у пользователя нет необходимых прав для изменения статуса протокола или его отправки.
Для решения:
- Проверьте, изменяете ли вы статус протокола. Только руководитель или пользователь с соответствующими полномочиями может менять статус и направлять протоколы в реестр.
- Убедитесь, что вы вошли в личный кабинет под учетной записью с правами руководителя или уполномоченного лица.
- Проверьте корректность заполнения всех обязательных полей протокола перед отправкой.
Если ошибка сохраняется, обратитесь в техническую поддержку с указанием учетной записи и подробностями ошибки.