Назад

Что делать, если экспорт данных из ФГИС не полностью отражает результаты протоколов?

  1. Экспортируйте протоколы из ФГИС в PDF-файл.
  2. Проверьте, содержатся ли все необходимые данные по показателям и результатам в экспортированном документе.
  3. Если данные присутствуют в экспортированном протоколе, используйте этот файл для передачи в срок, чтобы не нарушать требования.
  4. При проверках предоставьте экспортированные данные как подтверждение.
  5. Если функционал ФГИС временно не работает корректно, отразите ситуацию в системе менеджмента качества, оформив несоответствие.
  6. Для сообщения о проблеме и получения поддержки обращайтесь в техническую поддержку ФГИС через интерактивный помощник или официальные каналы.

Не рекомендуется самостоятельно пытаться исправлять ошибки в системе ФГИС — это не входит в обязанности пользователя.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru