Для обращения в техническую поддержку ФГИС ФСА через Интерактивный помощник выполните следующие шаги:
- Зайдите на сайт https://support.fsa.gov.ru/
- В правом верхнем углу страницы найдите значок конвертика (Интерактивный помощник).
- Нажмите на этот значок для начала создания обращения.
- В форме обращения выберите статус, который соответствует вашему положению (например, “Аккредитованное лицо” или “Иной”, если другие не подходят).
- В обращении приложите скриншот вкладки “Основные сведения” из старого интерфейса в режиме редактирования, а также подробное описание проблемы.
Это поможет технической поддержке быстрее обработать ваш запрос и помочь с решением.