Что делать, если система не находит индивидуального предпринимателя по ИНН при передаче протоколов?

Если система не находит ИП по ИНН при передаче протоколов, выполните следующие действия:

1. Обратитесь в техподдержку ФГИС ФСА через интерактивный помощник на https://support.fsa.gov.ru .
2. При обращении приложите полный скриншот поля поиска с введённым ИНН (не обрезайте скриншот).

Это поможет оперативно выявить и решить проблему.