Если при сохранении черновика заявления в государственные услуги (ГУ) постоянно появляется окно загрузки и процесс не завершается, рекомендуется:
- Проверьте размер прикреплённых скан файлов. Несмотря на сжатие, файлы могут быть слишком большими для загрузки.
- Дополнительно уменьшите размер скан файлов, используя подходящие инструменты сжатия.
- Повторно загрузите уменьшенные файлы в черновик заявления.
Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку через официальный портал support.fsa.gov.ru с описанием проблемы и деталями попыток решения.