- Переустановите плагин браузера “ESEP Crypto Extension”.
- Убедитесь, что плагин включен в настройках браузера.
- Перед повторной установкой закройте браузер через диспетчер задач: нажмите Ctrl+Alt+Delete, перейдите во вкладки «Процессы» и «Сведения», найдите процесс браузера, выберите его и нажмите «Снять задачу».
- Если автоматическая загрузка плагина не произошла из-за настроек безопасности, скачайте плагин вручную через Интерактивного помощника: https://support.fsa.gov.ru/ . Выберите «Доступ к ФГИС Росаккредитации» – «Подключение к ФГИС» – «ЭП и ЕСИА» – «Плагин для ESEP» и установите его.
Что делать, если вкладка 'Подписание документа' долго грузится и появляется ошибка при работе с декларациями в ФГИС ФСА?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru