Если акт об оказании услуг не найден в личном кабинете или полученных документах, необходимо:
- Подготовить всю известную информацию по оплате и заявке (квитанция, номер платежа, номер заявки).
- Обратиться в техническую поддержку ФГИС ФСА через Интерактивный помощник по ссылке https://support.fsa.gov.ru/.
- В обращении подробно описать проблему и приложить подтверждающие документы, если есть.
- Ожидать ответ от техподдержки для получения помощи по формированию и направлению акта об оказании услуг.