Назад

Почему при пакетной загрузке протоколов часть протоколов загружается, а часть выдаёт ошибку по данным лица или оборудования, и как это исправить?

Ошибка возникает из-за несоответствия сведений о функциях лица, указанных в протоколах, с данными, зарегистрированными в “Характеристиках Аккредитованного лица” в Личном кабинете. Например, роль сотрудника в личном кабинете может быть указана как “Стажёр”, а в протоколе – “Испытатель”. Чтобы устранить ошибку:

  1. Проверьте роли и функции всех лиц, указанных в протоколах, в Личном кабинете ФГИС ФСА.
  2. Убедитесь, что роли и функции в протоколах точно совпадают с ролями в системе.
  3. Исправьте данные в протоколе или обновите сведения в личном кабинете, чтобы обеспечить соответствие.
  4. Повторите загрузку пакета после корректировки данных.

Если после исправления ошибки продолжаются, загрузка протоколов может потребовать нескольких попыток из-за внутренних временных сбоев системы, поэтому рекомендуется загружать протоколы по частям до успешной загрузки всех.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru