Если при регистрации декларации соответствия (ДС) появляется ошибка, указывающая на неоплату, хотя на лицевом счёте достаточно средств, вам необходимо:
- Собрать подробную информацию о проблеме, включая скриншот вкладки “Основные сведения” из старого интерфейса в режиме редактирования декларации.
- Подробно описать ситуацию и все связанные действия.
- Обратиться в техническую поддержку ФГИС ФСА через Интерактивный помощник по ссылке: https://support.fsa.gov.ru/ и приложить подготовленную информацию.
Это позволит специалистам оперативно выявить и исправить ошибку.