Если сведения о гостинице с действующим свидетельством о присвоении категории не отображаются автоматически в Едином реестре на платформе Гостепринимательство, необходимо:
- Проверить, была ли информация передана из ТОР (Территориальный орган рассмотрения). Если нет - обратиться в ТОР с запросом на передачу сведений.
- Подготовить и предоставить технической поддержке ФГИС ФСА номер аттестата или выписку из реестра для проверки и коррекции данных.
- Проверить соответствие данных в реестре классифицированных объектов Минэкономразвития РФ и заявленных сведений, в частности номер свидетельства, дату выдачи и срок действия.
В случае отсутствия автоматической синхронизации возможно потребуется ручное внесение или техническая корректировка, поэтому контакт с поддержкой и предоставление полного пакета информации обязательны.