Если при добавлении файла области аккредитации возникает ошибка “Не найден класс сущности null для таблицы”, рекомендуется выполнить следующие действия:
- Направьте обращение через интерактивный помощник по ссылке https://support.fsa.gov.ru.
- Прикрепите скриншоты пошагово, показывающие процесс в браузере и страницу с ошибкой.
- Опишите техническое затруднение подробно.
- Приложите исходный файл области, который пытаетесь загрузить.
Из личного опыта пользователей, иногда проблема может решиться самостоятельно после повторной попытки загрузки файла. Тем не менее, обращение в техническую поддержку позволяет зафиксировать ошибки для их устранения.