Если декларация не регистрируется из-за ошибки в блоке «заявитель» о пустых полях, выполните следующие шаги:
- Проверьте, не содержат ли поля лишние пробелы или недопустимые символы (например, кавычки или специальные знаки).
- Перезапустите интерфейс, попробуйте зарегистрировать декларацию снова.
- Если используете несколько интерфейсов, протестируйте регистрацию в другом интерфейсе – иногда баги проявляются только в одном.
- Проверьте правильность всех данных в реестре заявителя, возможно, необходимо заново создать или обновить профиль.
- При отсутствии результата обращайтесь в техническую поддержку с точным описанием проблемы и скриншотами.
Нередко известные проблемы с блоком «заявитель» фиксируются в последующих обновлениях платформы, поэтому рекомендуется следить за обновлениями.