Если файл ОА не сохраняется из конфигуратора, выполните следующие шаги:
- Проверьте, достаточно ли прав доступа у пользователя для сохранения файлов в указанную директорию.
- Убедитесь, что в конфигураторе выбран корректный путь для сохранения файла.
- Перезапустите программу конфигуратора и попробуйте сохранить файл заново.
- Если проблема сохраняется, предоставьте технической поддержке ФГИС ФСА подробное описание ошибки и, по возможности, скриншоты, чтобы специалисты смогли разобраться глубже.
Если вы сталкиваетесь с этой проблемой, вы можете создать обращение в техническую поддержку и указать номер обращения для отслеживания статуса.