Почему система требует приложить копию протокола, хотя все ячейки заполнены и нет ошибок?

Если форма заявления заполнена полностью и не подсвечивает поля красным, но система всё равно запрашивает копию протокола, проверьте, чтобы сам файл протокола был правильно загружен. В случае, если проблемы сохраняются и документы не сохраняются при повторном входе, невозможно устранить ошибку самостоятельно. Необходимо направить обращение в техническую поддержку через Интерактивный помощник по ссылке https://support.fsa.gov.ru/. В обращении приложите пошаговые скриншоты процесса заполнения и сохранения заявки, а также подробное описание возникшей проблемы. Подобная информация поможет техническим специалистам оперативно разобраться и устранить неисправность.