Как действовать при отказе в поддержке из-за неактуальной выписки из реестра лицензий, если лицензия выдается на неограниченный срок?

Если вы получили отказ из-за неактуальной выписки из реестра лицензий, но ваша лицензия выдается на неограниченный срок, следует ответить в обращении, предоставив аргумент, что лицензия действительно бессрочная. После чего необходимо направить соответствующие сведения в ответ на обращение (ticket) в службу поддержки ФГИС ФСА, указав, что основанием для отказа вы считаете необоснованность. Ждите подтверждения или дальнейших инструкций от технической поддержки.