Что делать, если после подписания заявления ЭЦП при подаче заявления на подтверждение компетенций кнопка 'вернуться' не работает, и заявление остается в статусе черновика?

Question

Accepted Answer

Очистите кэш и cookie-файлы браузера за весь доступный период. Наиболее быстро это можно сделать с помощью комбинации клавиш Ctrl+Shift+Delete.
После очистки перезапустите браузер и авторизуйтесь в системе ФГИС ФСА повторно в новой вкладке.
Попробуйте подписать заявление с помощью ЭЦП снова.
Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку, предоставив номер вашей государственной услуги для детальной проверки.