Назад

Как зарегистрировать замену документа соответствия (ДС) при изменении юридического адреса, если система запрашивает дополнительные документы и кнопка подтверждения неактивна?

При смене юридического адреса и замене ДС необходимо прикрепить сканы подтверждающих документов и протоколы. Если после прикрепления протоколов кнопка ‘ОК’ неактивна, убедитесь, что:

  • Все обязательные документы корректно загружены в соответствующие поля.
  • Форматы и размер файлов соответствуют требованиям системы.
  • Нет пустых необязательных полей, блокирующих сохранение.

Если проблема сохраняется, попробуйте перезагрузить страницу или использовать другой браузер. В случае дальнейших затруднений обратитесь в техническую поддержку с указанием номера ДС и кратким описанием проблемы.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru