В случае, когда лаборатория не может подать ни один протокол испытаний из-за технических ограничений, необходимо:
- Направить обращение в техническую поддержку ФГИС ФСА с описанием проблемы и с просьбой внести необходимые методики или устранить технические неполадки.
- Указать номер обращения на внесение методик, чтобы поддержка могла оперативно реагировать и обновить данные.
После решения вопроса с внесением методик и устранением ограничений подача протоколов станет доступной.