Что делать, если во время работы с ФГИС ФСА информация исчезает и нельзя вовремя отправить протоколы?

Если во время работы с ФГИС ФСА данные пропадают и возникает невозможность вовремя отправить протоколы, необходимо через интерактивного помощника сформировать официальное обращение в техподдержку. Зафиксируйте номер тикета и сохраните его у себя в системе менеджмента (СМ) как подтверждение, что задержка произошла не по вашей вине. На данный момент санкций за просрочку отправки протоколов нет, поэтому можно ожидать завершения работ группы разработки ФГИС Росаккредитации перед повторной отправкой.