Как исправить ошибку при загрузке XML файла протокола из программы аттестация 5.1 в Личный кабинет РА?

Если при загрузке XML файла протокола, сформированного в программе аттестация 5.1, возникает ошибка, выполните следующие шаги:

1. Уточните ошибку, отправив XML-файл протокола технической поддержке ФГИС ФСА для детального анализа.
2. Убедитесь, что структура XML файла соответствует актуальной схеме пакетной загрузки (XSD). Использование устаревших или изменённых схем может привести к ошибкам.
3. Если в файле появилась новая графа после обновления программы, проверьте её соответствие требованиям ЛК РА. При необходимости, корректируйте файл в соответствии с официальной схемой.
4. Избегайте самостоятельного ручного редактирования XML без точного соблюдения схемы, так как это может сделать файл невидимым для системы.

В случае возникших сложностей или сомнений обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА с исходным XML файлом для получения профессиональной помощи.