Назад

Что делать, если при сохранении данных в черновике заявления для аккредитации лаборатории информация не сохраняется и выскакивает неактивное окно?

Если при сохранении данных в черновике заявления происходит сброс информации и появляется неактивное окно, рекомендуем: 1) Проверить стабильность интернет-соединения, так как разрывы могут привести к сбросу данных; 2) Использовать поддерживаемый браузер и очищать кэш перед работой с системой; 3) Записывать данные в отдельном файле перед вводом, чтобы иметь резервную копию; 4) Обращаться в техническую поддержку, указав номер обращения для ускорения решения; 5) Ознакомиться с официальными инструкциями по заполнению и сохранению данных на портале ФГИС ФСА, если они доступны; 6) При длительной ошибке повторять попытку позже или использовать другой компьютер/браузер для исключения локальных сбоев.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru