Назад

Почему при регистрации декларации в системе не отображается электронная подпись (ЭЦП) и не удается подписать документ?

Для корректного подписания документа при регистрации декларации выполните следующие шаги:

  1. Нажмите кнопку “подписать” в интерфейсе регистрации декларации.
  2. Выберите вашу электронную подпись (ЭЦП) из предложенного списка.
  3. После выбора ЭЦП обратите внимание на появившееся подтверждение в разделе “Сведения об электронных подписях”.
  4. Вернитесь в форму регистрации – документ должен быть подписан.

Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку через Интерактивный помощник, приложив скриншоты и подробное описание ситуации. Инструкция доступна по ссылке: https://t.me/fsa_tech/38

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru