Как узнать статус и сроки решения обращения в техподдержку ФГИС ФСА?

Для проверки статуса обращения в техподдержку ФГИС ФСА, необходимо использовать номер обращения (например, Ticket#2025102110001385). Статус обычно обновляется на «В работе» или другой актуальный статус. Точные сроки решения зависят от сложности технической проблемы и могут варьироваться; уточнить конкретные сроки невозможно. Рекомендуется ожидать ответа на указанный в обращении адрес электронной почты. Если ожидание длится более двух месяцев без ответа, можно повторно связаться с поддержкой, указав номер обращения для уточнения статуса.