Если при попытке подписать декларацию система требует скачать плагин, но загрузка не происходит и возникает ошибка, выполните следующие действия:
- Попробуйте использовать другой браузер, например, Яндекс.Браузер вместо Google Chrome, так как некоторые плагины могут некорректно работать в Chrome.
- Обратитесь в техническую поддержку через Интерактивный помощник по ссылке: https://support.fsa.gov.ru/
- При обращении приложите пошаговые скриншоты, демонстрирующие возникшую проблему, и подробно опишите ситуацию.
Это поможет ускорить решение проблемы и избежать дальнейших сбоев при подписании декларации.