Если у вас возникли трудности с прикреплением РОА к заявлению на государственную услугу для ПК и вы не получили ответа по электронной почте или по телефону, выполните следующие шаги:
- Направьте обращение через официальный Интерактивный помощник на сайте поддержки ФСА: https://support.fsa.gov.ru/
- Укажите в обращении максимально подробную информацию, включая проблему и номер заявления, если он есть.
- Ожидайте обратной связи от технической поддержки через этот канал.
- Для ускорения решения можно оставить номер вашего тикета в официальных сообщениях для поддержки и повторно обращаться через Госуслуги.
Использование Интерактивного помощника — наиболее эффективный путь получения поддержки по техническим вопросам ФГИС ФСА.