При загрузке документов в систему ФГИС ФСА суммарный вес всех прикрепляемых файлов не должен превышать 50 Мб. Несмотря на официальное указание в инструкции о лимите в 100 Мб на один файл, на практике превышение общей суммы в 50 Мб часто приводит к ошибке «сервис временно недоступен». Рекомендуется:
- Разбивать документы на более мелкие файлы так, чтобы общий объем не превышал 50 Мб.
- Прикреплять файлы поочередно, используя кнопку добавления для каждого файла соответствующего типа документа.
- Если возникает ошибка, попробовать отправить заявку повторно несколько раз, так как иногда удаётся успешно загрузить документы с суммарным размером до 150 Мб с нескольких попыток.
Обратите внимание, что данная проблема официально признана и находится в процессе доработки сервиса, поэтому стабильного устранения ошибки пока не гарантировано.