Как действовать, если при заполнении данных в ФГИС ФСА возникают ошибки или некорректности, связанные с полями 'Группы продукции ЕАЭС', контактными данными и сведениями о продукции?

1. Перейдите в старый интерфейс ФГИС ФСА и перепроверьте корректность всех заполненных данных.
2. Особое внимание обратите на:

• Поле «Группы продукции ЕАЭС».
• Контактные данные (пункт 3).
• Раздел «Сведения о продукции», в частности блок «Сведения об обозначении, идентификации и дополнительной информации о продукции», где вводятся коды ТН ВЭД ЕАЭС.

1. Убедитесь, что все обязательные поля заполнены.
2. Если документация о соответствии продукции отсутствует или вызывает вопросы, свяжитесь с поставщиком для получения необходимой информации.
3. При сохранении ошибки соберите текст сообщения из консоли браузера (откройте инструменты разработчика кнопкой F12, вкладки “Console” и “Network+XHR+Response”) и сделайте полные скриншоты со всеми развёрнутыми подпунктами.
4. Отправьте эти материалы в поддержку для диагностики.

Инструкция и описание получения данных из консоли можно посмотреть по ссылке: https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c/?r=wd