Что делать, если нет подтверждения о принятии обращения в техническую поддержку ФГИС ФСА после нескольких часов?

Обычно подтверждение о принятии обращения с номером Тикета приходит на электронную почту в течение 15-20 минут после отправки запроса через Интерактивный помощник (https://support.fsa.gov.ru/). Если вы не получили подтверждение и прошло несколько часов, проверьте папку “Спам” в почте и корректность введенного адреса электронной почты. При необходимости повторно отправьте обращение с прикрепленными скриншотами и подробным описанием проблемы. Важно использовать официальный Интерактивный помощник для обращения.