Если система не позволяет корректировать данные на титульном листе анкеты самообследования, выполните следующие шаги:
- Соберите подробную информацию о проблеме — укажите текст ошибки, которая появляется при попытке внесения изменений.
- Откройте инструменты разработчика в браузере (клавиша F12).
- Перейдите на вкладку “Console”, сохраните или сделайте скриншот всех ошибок.
- Перейдите на вкладку “Network”, отфильтруйте запросы по XHR, затем выберите запрос с ошибкой и сохраните ответ сервера (Response).
- Направьте все собранные данные в техническую поддержку через Интерактивный помощник по ссылке: https://support.fsa.gov.ru/.
Также для наглядности можно посмотреть инструкцию по сбору данных об ошибках в видео по ссылке: https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c/?r=wd.
Это позволяет технической поддержке детально изучить проблему и оперативно помочь с исправлением данных.