Если при попытке подписать МЧД процесс длится очень долго и документ не открывается для просмотра, попробуйте следующие шаги:
- Проверьте скорость и стабильность интернет-соединения.
- Убедитесь, что используемый браузер обновлен до последней версии и поддерживает работу с электронной подписью.
- Очистите кэш браузера и перезапустите его.
- Завершите другие ресурсоемкие процессы на компьютере для улучшения производительности.
- Проверьте настройки ПО для работы с цифровой подписью (например, наличие необходимых сертификатов и корректность настройки).
- Попробуйте загрузить и подписать МЧД с другого рабочего места или устройства.
Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку с указанием используемой системы и версией ПО для более детального анализа.