Если вы не получаете письма с ответами по тикетам в системе ФГИС ФСА, проверьте следующие моменты:
- Убедитесь, что указанный в системе адрес электронной почты корректен и доступен.
- Проверьте папку ‘Спам’ в вашей почте — письма могут автоматически там оказаться.
- Свяжитесь с технической поддержкой ФГИС ФСА для уточнения статуса тикета и возможной повторной отправки ответов.
Обратите внимание, что по некоторым вопросам система может выдавать ответ, что отправленные сведения не подлежат корректировке.