Если на последнем этапе подачи заявления на аккредитацию отсутствует кнопка для подписания документов ЭЦП и в основном окне появляется сообщение ‘Загрузка’, которое затем сменяется ошибкой:
- Попробуйте очистить кэш браузера и перезапустить его.
- Проверьте стабильность интернет-соединения.
- Используйте другой браузер или компьютер для подачи заявления.
- Если проблема сохраняется, направьте обращение в техподдержку через официальный портал https://support.fsa.gov.ru, приложив скриншоты возникающей ошибки и описание проблемы.
Техподдержка сможет оказать помощь в индивидуальном порядке.