Почему один из выгруженных протоколов испытаний не отображается в реестре при выгрузке декларации соответствия?

Попросите заказчика проверить правильность ввода номера протокола: убедитесь, что в номере нет лишних символов, что использована правильная раскладка клавиатуры (например, латиница или кириллица, в зависимости от требований), а также что сочетание букв и цифр введено корректно. Это частая причина ошибки, когда система сообщает, что протокол не найден.