Что делать, если не загружается протокол при сертификации, несмотря на то, что лабораторией он загружен?

Если протокол при сертификации не загружается, хотя лабораторией он уже загружен, рекомендуем сделать следующее:

1. Сделать скриншот ошибки или проблемы загрузки протокола.
2. Обратиться в техническую поддержку ФГИС ФСА, приложив скриншот для уточнения причины.

Это поможет специалистам быстрее диагностировать проблему и предложить решение.