Если не получается войти в создание протоколов, сделайте следующее:
- Проверьте стабильность интернет-соединения.
- Убедитесь, что вы используете поддерживаемый браузер и что он обновлен до последней версии.
- Попробуйте очистить кэш и куки браузера.
- При сохранении ошибки сделайте скриншот страницы с ошибкой и обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА, приложив скриншот для более детального анализа.
Эти действия помогут выявить проблему и получить необходимую помощь.